Política de reembolso y cambio
Reembolsos
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@dstyleclothing.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la dirección que se le proporcionó por correo electrónico.
Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones de devolución sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en info@dstyleclothing.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
El comprador es responsable del coste de envío de su devolución. Si desea devolver un artículo, éste debe estar sin usar, sin lavar, sin daños y en su embalaje original. Los artículos que no cumplan con estas condiciones serán rechazados y devueltos a la dirección registrada del remitente. Si tiene estos problemas, envíenos un correo electrónico a info@dstyleclothing.com para que podamos ayudarle.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 7 días de la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.